Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.1. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Fa. Die Feuerprofis GmbH, Auf der Kotte 17, 46514 Schermbeck und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Die Feuerprofis GmbH nicht an, es sei denn, Die Feuerprofis GmbH hatte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsverbindung mit dem Besteller, auch wenn bei späteren Geschäften nicht mehr auf sie Bezug genommen wird.
1.3. Die vorliegenden AGB gelten nur für Verbraucher. Als Verbraucher anzusehen ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Unternehmer gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (z.B. Handeltreibende und Wiederverkäufer mit Gewerbeschein).
2. Vertragsschluss
2.1. Unsere Angebote, insbesondere Produktpräsentationen auf der Website, sind freibleibend. Alle Produktangaben- und Abbildungen auf der Website erfolgen ohne Gewähr auf Richtigkeit (insbesondere in Bezug auf Form, Farbe, technische Daten und technische Bilder) und Vollständigkeit. Wir behalten uns vor, Änderungen an den Produkten, Produktbeschreibungen und Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.
2.2. Unsere Angebote stellen eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot im Rechtsinne zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. Mit der Bestellung der Ware erklärt der Besteller verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung der vollständig ausgefüllten Bestellformulare im Online-Verfahren. Wir bestätigen den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail, die auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Einzelheiten der Bestellung enthält (Bestellbestätigung). Die Bestätigung der Bestellung per E-Mail stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Bestellerdaten können jederzeit im Kundenkonto eingesehen. Der Kaufvertrag über den oder die vom Besteller ausgewählten Waren wird erst geschlossen, sobald wir die Kundenbestellung durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware mit einer zweiten E-Mail (Auftragsbestätigung) ausdrücklich annehmen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande.
2.3. Die Zugangsbestätigung ist vom Besteller auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung zu überprüfen. Sollte der Besteller innerhalb der für den E-Mail Versand üblichen Zeiten (1 Woche) keine Bestätigung erhalten, so hat er uns hiervon zu unterrichten. Der Besteller ist verpflichtet, solche Unstimmigkeiten unverzüglich mitzuteilen.
3. Lieferung und Lieferzeit
3.1. Mit Übergabe an die Transportperson geht die Gefahr für die bestellten Waren, auch bei Teillieferungen, auf den Besteller über. Nimmt der Besteller die gelieferte Ware nicht ab, steht uns nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von zwei Wochen das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz zu verlangen. Die gelieferten Waren sind auch in Fällen unerheblicher Mängel vom Besteller unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte anzunehmen. Wir liefern die Ware an die angegebene Lieferadresse zu den auf der Website ausgewiesenen Versand- und Verpackungskosten.
3.2. Unsere Lieferung erfolgen frei, frei Bordsteinkante.
3.3. Wir bemühen uns, die bestellte Ware innerhalb von 8 bis 21 Werktagen nach Vertragsschluss zu senden. Die Lieferzeit kann sich in besonderen Fällen angemessen verlängern. Sämtliche Lieferfristen gelten nur als annähernd vereinbart, sofern nicht schriftlich ein Fixtermin als verbindliche Zusage vereinbart wurde.
3.4. Höhere Gewalt ( Streik, Betriebsstilllegung, Betriebsstörung, Wagen oder Behältermangel, Bahnsperren und sonstige unvorhergesehenen Fälle ) führten nicht zum Verzug, insbesondere haften wir auch nicht für Verschulden und Verzögerungen durch Vorlieferanten. Falls der Vorlieferant trotz vertraglicher Verpflichtung uns nicht mit der bestellten Ware beliefert, sind zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits gezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet
3.5. Teillieferungen sind in einem zumutbaren Umfang zulässig. Wenn der Besteller an einer Teillieferung kein Interesse hat, setzt er uns unverzüglich hiervon in Kenntnis.
3.6. Lieferung erfolgt grundsätzlich nur innerhalb von Deutschland. Lieferung in Europäische Länder nur nach Absprache.
3.7. Transportschäden und sichtbare Mängel sind als Beanstandung auf dem Frachtbrief vom Besteller zu vermerken und vom Fahrer zu quittieren. Diese Mängel sind sofort, jedoch spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Übergabe der Ware am Bestimmungsort, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen. Andernfalls sind Mängelrügen ausgeschlossen.
4. Widerrufsbelehrung
4.1. Widerrufs recht (nur bei Verträgen, die dem sog. „Fernabsatz“ im Sinne des § 312 BGB unterliegen und nur für Verbraucher im Sinne der vorliegenden AGB) Die Vertragserklärung kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder -wenn die Ware vor Fristablauf überlassen wird- durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichtigen gemäß § 312 c Absatz 2 Bürgerlichesgesetzbuch (BGB) in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der gelieferten Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Die Feuerprofis GmbH
Auf der Kotte 17
46514 Schermbeck
4.2. Nach Ausübung des Widerrufs ist der Kunde zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet, wobei er bei einem Bestellwert bis zu 40,- Euro die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen hat, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten, oder wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht ist. Andernfalls ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei. Der gezahlte Kaufpreis wird nach Eingang der Ware und vorbehaltlich nachstehender Ziffer 4.3. innerhalb von 30 Tagen erstattet. Die Frist beginnt für den Besteller mit Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
4.3. Hat der Besteller eine Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit der Warenrückgabe zu vertreten, ist der Warenwert oder die Wertminderung zu ersetzen. Ebenso ist vom Kunden bei einer Ingebrauchnahme, die über die Warenprüfung hinausgeht Wertersatz zu leisten.
4.4. Wichtige Hinweise:
Das Rückgaberecht besteht nicht, wenn es sich bei der gelieferten Ware um kundenspezifisch angefertigte Stücke handelt oder die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Bei einer Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn mit ausdrücklicher Zustimmung des Bestellers mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde oder de Besteller diese selbst veranlasst hat.
5. Fälligkeit, Zahlung und Zahlungsverzug
5.1. Der Kaufpreis ist im Voraus zu zahlen. Spätere Fälligkeit bedarf der schriftlichen Vereinbarung. Die in unserem Online-Shop aufgeführten Preise sind Bruttopreise zzgl. Versandkosten. Rabatte, Skonti usw. müssen schriftlich vereinbart werden. Wir akzeptieren nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen.
5.2. Der Kunde kommt in Zahlungsverzug, wenn er die an uns erteilte und auf eine berechtigte Forderung von uns hin wahrgenommene Ermächtigung zum Einzug des Rechnungsbetrags von seinem Konto oder seiner Kreditkarte widerruft. Die gesetzliche Regelung des § 286 Abs. 3 BGB, wonach der Schuldner nach 30 Tagen nach Zugang einer Rechnung automatisch in Zahlungsverzug gerät bleibt unberührt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die an den Kunden gelieferte Ware bleibt bis zur vollen Wirksamkeit des Kaufvertrags und bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche der Die Feuerprofis GmbH unser Eigentum.
7. Aufrechnung, Zurückbehaltung
Das Recht zur Aufrechnung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
8. Gewährleistung
8.1. Die im unseren Online-Shop angebotene Ware ist ausschließlich originale Markenware, die für den europäischen Markt produziert wurde. Die Ware kommt direkt vom Hersteller und niemals aus Restkäufen. Alle auf unserer Website vorgestellten Feuerstellen wie Kaminöfen, Kamineinsätze, Kaminbausätze usw. sind DIN geprüft und für den Deutschen/Europäischen Markt zugelassen.
8.2. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, ist der Besteller berechtigt, wahlweise die Beseitigung des Mangels durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Besteller bleibt.
8.3. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertagswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Besteller jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
8.4. Offensichtliche Mängel hat der Besteller innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Entdeckung des Mangels vor einem Einbau schriftlich mitzuteilen. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Mitteilung des entdeckten Mangels bei uns. Unterlässt der Kunde diese Mitteilung oder verarbeitet der Besteller die Ware trotz erkennbarer Mängel, erlöschen die Gewährleistungsrechte 4 Wochen nach Entdeckung des Mangels. Diese gilt nicht bei Arglist. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Entdeckung des Mangels trifft den Besteller.
8.5. Wählt der Besteller wegen eines Rechts- oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu.
8.6. Wählt der Besteller nach gescheiterter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die Ware beim Besteller, wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf die Differenz zwischen Kaufpreis und Wert der mangelhaften Sache. Dies gilt nicht, wenn die Vertragsverletzung arglistig verursacht wurde.
8.7. Garantien im Rechtssinne erhält der Besteller durch uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Insbesondere haften wir nicht für Schäden, die aus nachfolgenden Gründen entstanden sind: Verschleißerscheinungen, z.B. an Schüttelrosten, Schamotte-Steinen, Glas und Kacheln, ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, fehlerhafter Einbau durch den Besteller oder Dritte, natürliche Abnutzung, fehlerhafte oder nachlässige Behandlung. Kratzer und Scheuerstellen, die durch den Transport entstanden sind, können nicht reklamiert werden. Zur Beseitigung solcher Stellen wird Ofen-Spraylack verwendet.
8.8. Der Besteller haftet allein, wenn durch Ausführung seines Auftrages Rechte, insbesondere Dritter verletzt werden. Mit Abschluss des Vertrages gilt Die Feuerprofis GmbH als von solchen Ansprüchen Dritter freigestellt.
9. Haftung
9.1. Die Feuerprofis GmbH wird den Dienst im Rahmen ihrer technischen Möglichkeiten betreiben. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verbindungen (sog. Links), auf die direkt oder indirekt verwiesen wird. Da Die Feuerprofis GmbH den Inhalt einer Site, die mit einem solchen Link erreicht wird, nicht beeinflussen kann, ist Die Feuerprofis GmbH dafür auch nicht verantwortlich.
9.2. Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir für jedes schuldhafte Verhalten unserer Mitarbeiter.
9.3. Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit übernimmt Die Feuerprofis GmbH keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit und für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.
9.4. Vorstehende Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung.
10. Nutzungsbedingungen
10.1. Die Feuerprofis GmbH verkauft nur an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen. Die Nutzung durch Minderjährige ist ausgeschlossen.
10.2. Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten, wie Name, Anschrift, Alter, usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
11. Datenschutz
11.1. Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) gespeichert und vertraulich behandelt werden.
11.2. Wir geben Daten aller Art nicht an Dritte weiter.
11.3. Dem Besteller steht das Recht zu, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wir verpflichten uns für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist nicht vollständig abgewickelt.
12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zu ergänzen. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Auf etwaige Änderungen und Ergänzungen dieser AGB wird der Besteller jeweils gesondert hingewiesen. Die geänderten bzw. ergänzten AGB finden erst Anwendung, wenn der Besteller die Leistungen von Die Feuerprofis GmbH nach Erhalt des Hinweises erneut nutzt.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt wird.
13.2. Ist der Kunde Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag Wesel. Dasselbe gilt, wenn der Besteller keinen allgemeinen stand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klage nicht bekannt ist.
13.3. Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
13.4. Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt.
Stand: 16. Juli 2009
